クレーム対応

お客さんと話すより私語が多い以前、短い期間でしたが、コールセンターにいたことがありました。プロジェクトでの業務だったので、忙しい時は休むまもなく電話を取るので、私語を話している余裕はありません。しかし、落ち着いているときは、席順で受電してい...